住客点评>>
-
好评不错不错不错,支持一下
-
好评房价挺大,装修老了一点,地毯应该换了,临街的房间,晚上有点吵,但楼下吃饭地方挺多,酒...
-
好评宾馆很不错,交通很便利,附近吃饭的地方很多下次会再来
-
好评出行便利边上吃的也多
-
好评还行,前台如果态度更好一点就好了
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
宁海瑞丰商务宾馆交通指南
周围环境:客运总站
宁海客运总站 300米
宁波南站 80公里 客车 1.15小时 28元
宁波机场 60公里 客车 40分钟 28元
野鹤湫 20公里 汽车 半小时 15元
浙东大峡谷 20公里 汽车 半小时 15元
东海云極 40公里 汽车 1小时 30元
伍山石窟 20公里 汽车 半小时 15元
南溪温泉 40公里 汽车 45分钟左右 20元
十里红妆 7公里 公交车 10分钟 1元